LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi kitab4d untuk Akun Anda

Kami melindungi informasi peribadi Anda dengan enkripsi standard industri dan protokol keamanan yang ketat. Data akun, riwayat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta preferensi bermain...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terenkripsiAudit keamanan berkalaCompliance bidang kuasaAkses data terbatas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
kitab4d Dasar Privasi kitab4d untuk Akun Anda

Ruang Lingkup dan Penanganan Data

Dasar privasi kitab4d berlaku untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia dan negara tetangga di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpulkan data identitas (nama, email, nomor telepon), informasi akun (username, riwayat login), dan catatan transaksi pembayaran Anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data cookies melacak preferensi sesi dan perilaku browsing untuk meningkatkan pengalaman Anda. Kami tidak

menjual data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dan hanya berbagi informasi dengan mitra pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Dukungan Pertanyaan Privasi

Tim privasi kitab4d tersedia untuk menjawab pertanyaan tentang data pribadi Anda, permintaan akses, atau kekhawatiran keamanan. Hubungi kami melalui email, live chat dalam aplikasi, atau portal dukungan pelanggan untuk meminta salinan data...

Email Dukungan Kirim pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan merespons dalam 24 jam kerja dengan detail lengkap tentang data yang kami simpan.
Live Chat Akun Buka chat dukungan di dalam aplikasi kitab4d Anda untuk pertanyaan instan tentang akses data, izin cookies, atau kontrol privasi akun real-time.
Portal Permintaan Data Masuk ke dashboard akun Anda dan navigasi ke Pengaturan Privasi untuk mengajukan permintaan akses data, export, atau penghapusan sesuai dengan hak lokal Anda.
PRAKTIK PERLINDUNGAN KAMI

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

kitab4d menerapkan standar keamanan berlapis untuk melindungi data akun Anda di setiap titik kontak. Dari login hingga penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, setiap transaksi...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end sehingga detail pembayaran Anda tidak...

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan data akun aktif Anda selama akun terbuka dan 12 bulan setelahnya, kemudian dihapus sesuai dengan undang-undang retribusi data...

Kontrol Cookies

Anda dapat mengelola preferensi cookies di pengaturan browser atau dashboard akun kitab4d. Kami menggunakan cookies fungsional untuk keamanan login dan...

Keamanan Akun Berlapis

Lindungi akun dengan password kuat, verifikasi email, dan autentikasi dua faktor opsional. kitab4d tidak pernah meminta password atau PIN melalui...

Audit Keamanan Eksternal

Tim keamanan kami melakukan penetration testing dan audit eksternal setiap kuartal untuk memastikan sistem kami tahan terhadap ancaman dan memenuhi...

Hak Akses Data Anda

Minta salinan data pribadi Anda kapan saja melalui portal Pengaturan Privasi atau email support. Kami menyediakan export lengkap dalam 7...

FAQ Dasar Privasi kitab4d

Kami mengumpulkan nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat, informasi pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX), dan riwayat transaksi. Data cookies melacak aktivitas browsing sesi Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan akun.

Tidak, kami tidak menjual atau membagikan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses deposit dan penarikan, serta dengan penyedia keamanan untuk melindungi akun Anda.

Masuk ke akun kitab4d Anda, buka Pengaturan Privasi, dan pilih Akses Data atau Hapus Akun. Untuk permintaan formal, kirim email ke [email protected] dengan bukti identitas. Kami memproses permintaan dalam 7 hari kerja sesuai dengan undang-undang lokal.

Cookies kitab4d hanya melacak aktivitas dalam sesi Anda di kitab4d.my. Kami tidak melacak browsing di situs pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookies fungsional kapan saja di pengaturan browser tanpa mempengaruhi akses ke akun Anda.

Data akun Anda tetap disimpan selama akun aktif. Setelah Anda menutup akun, kami menyimpan catatan untuk 12 bulan untuk kepatuhan audit dan pencegahan penipuan, kemudian dihapus sepenuhnya dari sistem kami.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit dan diproses melalui gateway pembayaran tersertifikasi. Detail kartu atau e-wallet Anda tidak pernah disimpan di server kitab4d; hanya token transaksi yang diverifikasi disimpan untuk riwayat akun Anda.

Ubah password segera, aktifkan autentikasi dua faktor di Pengaturan Keamanan, dan hubungi [email protected] untuk melaporkan aktivitas mencurigakan. Tim keamanan kami akan menyelidiki akses tidak sah dan membantu Anda mengamankan kembali akun dalam hitungan jam.